个人电子亮证服务推出 有效解决客户“往返跑、多次跑”痛点

“您好，我想查询我的个人交易流水，但忘带身份证了，这可怎么办。”“别担心，我们最近推出了个人电子亮证服务，您可以使用‘码上办事’APP的电子亮证二维码，申请办理业务。”近日，交通银行海南省分行(以下简称海南交行)积极对接海南“码上办事”平台，成为省内首家上线个人电子亮证服务的银行。

目前，海南交行卡明细查询、卡余额查询、客户信息查询、欠费信息查询、信用卡账单查询等查询类业务已支持使用个人电子亮证。凡持海南省身份证的居民，在海南交行办理业务时均可使用“码上办事”APP体验电子亮证服务。

目前，省大数据管理局正积极拓展电子亮证服务，未来将在政务大厅、电信营业厅等场景推行业务办理不带实体证件，出示电子亮证即可办理相关业务的便民服务，让群众办事更加方便、快捷。

据介绍，下一步，海南交行将深入运用“码上办事”APP在线政务服务平台，对接“电子证照系统”，将可开放的信息资源与金融服务充分融合，有效解决客户因未携带身份证件导致“往返跑、多次跑”银行的痛点，并逐步实现更多业务的亮证功能，持续打造便民化、高效化服务。(记者王培琳通讯员吴燕华肖亚梅)

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