金饰品消费旺季来临 消费者谨防销售环节或存价格欺诈

岁末年初，黄金饰品市场人气渐旺。记者从市消协获悉，近日消协组织对13家黄金珠宝店开展一口价饰品相关问题调查，涉及中国黄金、中国珠宝、周大生等多个品牌，部分品牌存在黄金吊牌标识不统一、一口价换购产品无具体回收标准等问题。

上海松江区消保委在调查中发现，老凤祥大部分品牌的一口价产品标识相对比较规范，尤其是直营店铺更为规范，但部分店铺镶嵌类黄金吊牌标识不统一，一口价产品的标识仍需完善。周大生等8家仅口头告知增值服务。中国黄金少部分加盟店铺无明确换购规则，依据是销售人员的个人承诺。消协组织表示，部分销售人员为卖出商品，会做出不切实际的承诺，这种承诺在消费者换购遇挫时极易引发不满及投诉，且部分连锁店铺不接待换购服务，由总店统一处理。

金饰品消费旺季来临，消协组织提醒广大消费者，应注意含量等重要信息，谨慎判别宣传广告内容;换购产品时应确认克重;黄金首饰“以旧换新”条件严苛，谨防销售环节可能存在的价格欺诈、黄金首克低价等原价虚构;购买金饰后应索要发票或交易凭证，凭证应附有商品名称、规格型号、产品重量、价格价款等必要信息，并核对是否与实物信息一致。(记者王绍芳)

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