未来已至,用大数据支持营销决策的时代已经到来。11月16日,慧科讯业与FT中文网联合发布“慧科年度金榜2021品牌数字媒体影响力指数——30+姐姐钟爱品牌”及专题白皮书,以慧科品牌数字媒体影响力指数DIS(Digital Impact Score)挖掘并评估30+女性在社媒中对众多品牌的关注和互动数据表现,发布了“她”们在美妆、食品饮料、3C手机三大垂直行业钟爱品牌,深度洞悉她们对这些品牌的喜爱程度、消费偏好和决策行为,也从另一个维度为品牌营销决策提供更加科学的指导和参考。
慧科和FT中文网基于对本次榜单的研究,也提出了在数字影响力品牌建设和营销运营方面的几点启示:
1.对于品牌传播方面的启示:
高效的用户沟通,采取对人群特征和需求有针对性的语言,对于建立和维系用户对品牌的兴趣和好感度至关重要
系统性的KOL培育与合作策略,是否符合用户圈层文化,对用户有着巨大的影响力
持续性的社会化聆听,是长期密切关注并理解目标人群的变化和口碑,是品牌策略快速反应快速调整的重要决策依据之一
2.对于营销运营策略的启示
C2M (Customer to Manufacturer用户直连制造)产品概念包装被众多新消费、新品类产品成功实践,也是新老品牌弯道超车的好机会
内容营销中心的精准规划和高效运营,是多维度社交媒体触达消费者的必备机制
精细化的私域阵地运营不可或缺,也是实现用户资产深度沉淀以及长效运营的关键
本次榜单完整名单如下:
1.美妆榜单
TOP 10 | 品牌 | 社媒影响力指数 |
NO.1 | YSL圣罗兰美妆 | 86.1 |
NO.2 | Estee Lauder雅诗兰黛 | 84.8 |
NO.3 | L’Oréal巴黎欧莱雅 | 84.5 |
NO.4 | LANCOME兰蔻 | 84.0 |
NO.5 | LA MER海蓝之谜 | 83.2 |
NO.6 | M.A.C魅可 | 82.9 |
NO.7 | SHISEIDO资生堂 | 82.8 |
NO.8 | 完美日记 | 81.8 |
NO.9 | ONLY玉兰油 | 80.4 |
NO.10 | 花西子 | 79.7 |
从社交媒体影响力指数来看,美妆护肤行业的品牌影响力竞争相当激烈,前10名的综合指数差距并不大。YSL圣罗兰美妆是影响力最大的美妆品牌,雅诗兰黛、巴黎欧莱雅、兰蔻、海蓝之谜则分列榜单的第2至第5名。
2.食品饮料榜单
TOP 10 | 品牌 | 社媒影响力指数 |
NO.1 | 喜茶 | 85.1 |
NO.2 | 星巴克 | 84.3 |
NO.3 | 伊利 | 83.6 |
NO.4 | 百草味 | 83.2 |
NO.5 | 蒙牛乳业 | 81.7 |
NO.6 | 三只松鼠 | 81.6 |
NO.7 | 良品铺子 | 77.5 |
NO.8 | 三顿半 | 77.3 |
NO.9 | 肯德基 | 76.6 |
NO.10 | 蜜雪冰城 | 68.6 |
从社交媒体影响力指数来看,喜茶是综合社媒影响力最大的食品饮料品牌,星巴克、伊利、百草味和蒙牛乳业则分列榜单的第2至第5名。
3.3C手机榜单
TOP 10 | 品牌 | 社媒影响力指数 |
NO.1 | Apple | 89.4 |
NO.2 | 华为 | 86.8 |
NO.3 | vivo | 85.5 |
NO.4 | OPPO | 82.3 |
NO.5 | 小米 | 82.1 |
NO.6 | 一加 | 81.8 |
NO.7 | 三星 | 81.6 |
NO.8 | realme | 80.5 |
NO.9 | 魅族 | 75.1 |
NO.10 | 荣耀 | 74.8 |
从社交媒体影响力指数来看,苹果仍然是影响力最大的3C手机品牌,华为、vivo、OPPO和小米则分列榜单的第2至第5名。
本次同期还发布了《2021品牌数字媒体影响力指数白皮书--30+姐姐钟爱品牌》,对本次榜单所体现的行业品牌营销趋势,以及重点上榜品牌的成功经验进行了详细深入的分析和解读,探究了2021年行业最热的营销趋势和方法论。慧科品牌数字媒体影响力指数DIS(Digital Impact Score)是本次榜单的核心研究方法,是基于AIDA(品牌认知、兴趣互动、购买意向、实现购买)消费者旅程,分析品牌在主流社交媒体的综合影响力,通过对品牌在主流社交媒体的声量、互动、情感及购买意愿作出综合评估,解析用户在社媒数据背后的消费偏好和消费习惯。
值得一提的是,慧科品牌数字媒体影响力指数DIS(Digital Impact Score),是基于慧科智能AI引擎能力,通过自然语言处理(NLP技术)和计算机视觉技术,从海量的社媒数据中进行包括实体识别、情感识别、购买意图、话题打标、实物识别、人脸识别等多方面的细分用户识别,为科学的营销决策提供支撑。
众所周知,当前消费市场已经从以产品为中心走向了以用户为中心,消费者需求的差异化使得产品功能属性更加细分,如何缩短品牌与用户的距离,实现直面消费者(DTC,Directto Consumer),成为提升品牌运营增长的关键。在品牌营销运营的另一侧,传播和社交平台的普及、AI语言识别技术的发展,让消费者社媒聆听和大数据洞察有了技术基础。在这场营销大变局中,大数据和AI技术正在为营销增长拓展出更加广阔的增长空间,通过大数据决策力和AI技术力,用科学合规的数据方法论更好地从宏观的大数据层面了解消费者,率先捕捉潜在商机,将是未来品牌增长的一大动力。
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