新消费、新文旅、新生活 2021温泉大会聚焦温泉度假发展新思路

12月11日，由广东省旅游协会主办、熹乐谷文旅协办的2021温泉大会，在清远熹乐谷温泉度假区召开。本届大会以“新消费、新文旅、新生活”为主题，邀请来自政商研各界代表，共商新消费时代下文旅产业融合创新发展思路。广东省旅游控股集团党委委员及副总经理罗乾国、广东省旅游控股集团副总经理莫晓晖等嘉宾出席了活动。

疫情之下，消费重构，行业变革，微度假正在成为一种新风尚进入人们的日常生活，而温泉度假作为微度假的一种主要形式，越来越成为人们出游的首选。那么，在风口之上，温泉度假项目如何稳步起飞？与会专家、学者分别就此展开主题分享。

品牌应该抢占消费者“心智”

分众传媒创始人江南春以《文旅品牌如何成为消费者心智中的首选》为题作了分享。他认为，人口红利消退，市场进入深度存量争夺时代，竞争日益剧烈。消费者在经历疫情之后，消费结构和倾向会发生变化，普通大众在消费上更加谨慎，更倾向于把钱花在更稳妥、确定性更强、信赖感更强的产品上。

因此，他认为，温泉度假品牌要力争成为消费者心智的“默认选项”，这就要求品牌要做到在消费者心智中形成一个清晰的、简单的标签，这个标签可能是某个品类的代表，或占据某一特性，或聚焦一个领域，或开创一个新品类。

应该在大时代过小日子

暨南大学生活方式研究院院长费勇教授分享了《新生活方式下的文旅消费喜悦》的主题分享。他认为，消费主义不只是消费观和价值观的体现，更承载着一种生活方式。随着时代的发展，人们的消费喜悦不仅来自物质需求的满足，还有心理层面的充盈。

他指出，温泉度假项目应该与在地文化进行深度融合，为人们构建一种能够在精神层面获得喜悦的在地化生活方式。

新消费时代应重视精神满足

广东省旅游协会执行会长、熹乐谷文旅董事长王硕朋以熹乐谷为例，分享了《新消费时代下的文旅产业创新》。他表示，在新消费时代，消费群体已经变成包括z世代在内的80、90后，这个人群拥有明显的互联网基因和强烈的文化自信。“相比上一代更重视功能、价格、趋同和物质的消费观，他们更强调个人喜好、体现价值，彰显个性以及精神满足。”王硕朋说道。

“微隐”成当下流行的生活方式

大理千宿文旅董事长、《新周刊》杂志创办人封新城发表了《从时间媒体到空间媒体》的主题演讲。他在演讲中提到了许多他原创的概念，如“头部度假”“微隐”等。他介绍道，所谓“微”字，除了比小还小之外，还是“互联网时代的特征和代表”，如微博、微信一样。

“当下，‘微隐’是一种融于这个时代的生活方式，通过此，重新思考我们与土地、与自然、与人的联系。”封新城认为，坐落于山野之间的温泉度假目的地，将成为人们在繁忙的都市生活之余的心灵憩息地。

一流的企业卖生活方式

“三流的企业卖产品，二流的企业卖品牌，一流的企业卖生活方式。”时代文旅董事长、文旅营销实战专家熊晓杰博士作了《以生活方式打造文旅品牌》的主题演讲。他表示，一旦企业将自已打造成为了生活方式，则没有力量可以阻挡消费者对你的向往。生活方式的打造，除了沟通和细节能力，最重要的是审美能力和对爱的感受，同时，还需要满足重设计、说故事、讲整合等六个条件。

文旅将是最先进入元宇宙的产业

中国十大广告创意人、《IP蛋炒饭》主笔陈格雷在演讲中表示，元宇宙其实是一个时间的奇点，“过了这个奇点，人类的生活虚拟多于现实，文旅IP恰有打通虚拟与现实世界的价值。”

他认为，元宇宙到来，文旅需要构建完整的虚拟场景，将文旅的景观变成IP的世界观，将实景与虚拟IP融为一体，实现演出、文化、娱乐的虚拟+现实。此外，还需给消费者留出自创的空间，让消费者和文旅项目的产品、服务，在元宇宙中和谐生活在一起。

“温泉+”模式满足新消费需求

除嘉宾带来的“干货”分享外，大会现场还打造了形式新颖的温泉生活方式艺术展，呈现了中外 2000 多年的温泉生活演变史，见证温泉生活方式变化的同时，科普有趣的温泉知识。

据悉，本次大会会场熹乐谷文旅度假区坐拥全国罕见的87°C天然地热氡温泉，依泉脉打造的温泉养生公园——凤凰温泉，其泉眼出自200多米地底深处喷出的天然矿物质泉，日涌泉量高达2000立方米。

作为国内温泉行业中首提“温泉度假综合体”概念的温泉景区，熹乐谷在深耕温泉体验的同时，不断尝试和开拓多种新产品，形成“温泉+”模式，拥有山顶度假酒店、凤凰温泉、熹乐谷水世界、自然探索研学基地、星球无动力乐园、民俗文化村、婚庆及会议、文化演艺八大业态。

王硕朋表示，温泉度假综合体的特点在于业态组合、交融，是针对温泉度假痛点并结合国内外经验的大胆创新。针对温泉行业淡旺季问题，熹乐谷温泉度假区通过打造“春夏秋冬”全季产品，满足人们高频次的休闲度假需求。同时，熹乐谷还创造性地提出了“山谷里的生活”品牌理念，举办系列活动贯穿全年，希望为市民打造一个慢节奏山居生活的理想之地。

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关键词： 温泉 新生活 新思路