南京江浦街道：构建为民服务“三度空间”精细服务有“温度”

为进一步提升服务水平，推动政务服务工作走深走实，江浦街道为民服务中心全力构建为民服务“三度空间”，不断增强辖区居民的获得感、幸福感。

民需我知，定向赋能有“准度”。街道全科社工联合社区工作人员，以网格为基本单元，围绕群众日常生活、就业培训、政策咨询、补贴申请等方面的需求，开展“网格走访”活动。同时，街道为民服务中心以群众需求为导向，将残疾证发放等纳入“家门口就能办”事项，大大缩减了群众办事时间，提高了服务效率。

民呼我应，精简办事有“速度”。街道联合社区亮出“小事不走大循环、小事当成大事办”的服务承诺，充分发挥全街政务集成服务优势，根据具体办理事项，缩短办理时限，简化审批流程，为群众提供全方位、全流程、全链条的“一站式服务”。

民困我解，精细服务有“温度”。用心倾听群众所需所盼，并广泛征求群众意见，进行梳理分析，形成为民服务问题清单、措施清单和责任清单。同时，充分发挥全科社工的专业优势，对照问题清单，按照措施清单和责任清单积极解决群众反映的问题，确保见到实效。

(南京晨报/爱南京记者 卢斌)

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