长春全市税务系统推行“金成服务”纳税服务品牌-最新快讯

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3月31日，长春市政府新闻办召开“服务企业暨税收宣传月启动”新闻发布会。中国吉林网获悉，2023年，长春市税务局将发挥典型引领作用，继续优化推出服务便民举措。以全国7名“中国好税官”之一、也是东北三省唯一的“中国好税官”刘金成作为税务系统服务标杆，在全市税务系统推行“金成服务”纳税服务品牌，拓展“金成纳税服务团队”“金成工作室”等服务项目，打造长春市纳税服务品牌。

设置“金成纳税服务窗口”。在全市所有办税服务厅制定清单化、标准化、制度化的“金成服务标准”，选派服务好、业务佳的税务干部，专注解决纳税人缴费人面临的各类问题。

推广“金成纳税服务工作室”。在全市税务系统开展“党建品牌我来创”“涉税难题我来办”“创新举措我来提”“税收政策我来讲”“现场服务我来帮”“税收体验官我来评”等6项系列活动，全方位提升服务水平。

开设“金成信箱”。以长春税务征纳沟通平台为载体，开设“金成信箱”，畅通专项通道，广泛征求纳税人缴费人意见和建议，配备骨干力量，着力解决纳税人缴费人各类“急难愁盼”问题。

开通“金成纳税服务热线”。整体升级“1+N+10有问必答”纳税咨询热线电话，设置统一音频、视频、彩铃，提高长春税务“金成服务”品牌的社会知晓度。

开通“金成直播间”。开辟新媒体宣传阵地，以刘金成为主讲人，聘请系统内业务专家担任主讲嘉宾，通过短视频、在线直播、电台广播等多种渠道定期宣讲最新税收政策和便民举措。

中国吉林网 吉刻APP记者 王昕 文/摄

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