新春走基层丨客运站安保部：坚守防疫一线，护航平安春运

文/视频 羊城晚报全媒体记者 严艺文 实习生 陈宝茵 陈秋蓉 郑舒雨

图/羊城晚报全媒体记者 严艺文 实习生 郑舒雨

又是一年春运时。在广州的客运站，提着大包小包的匆匆客流，代表着过往旅客平平安安、回家过年最朴素的期待。“请刷身份证核验健康码。”对于进站口的安保人员来说，他们每天不知要重复多少遍。疫情之下的春运，安全的重要性更是不言而喻。在客运站的各个角落，安全保卫部的工作人员守护着客运站场的安全，以完善的应急预案坚守防疫一线，温暖每个旅客的回家路。

日行上万步保卫车场安全

“小朋友，你是不是身体不舒服？”1月20日下午，天河客运站安全保卫部副经理陈仕栾正在进站口核验健康码，突然他看到一位小朋友蹲在地上，连忙上前询问。当得知小朋友身体无碍时，他松了一口气。

陈仕栾仔细检查客运站的安检工作

陈仕栾从事客运站的安保工作已有20余年。1998年1月，陈仕栾从广州武警退伍后加入天河客运站成为一名安保人员，每年都奋战在客运一线，保障车场班车有序运行，旅客上落客安全有序。“车场的指挥调度就像下棋，车辆就是这盘棋中的棋子，要从全局考虑，往往是牵一发而动全身。”在陈仕栾眼中，车与车之间的安全协调要“因地制宜，灵活调整”。往年春运高峰期，陈仕栾每天在车场奔走约4万余步，脚都被打起泡。

今年春运，常态化疫情防控工作更是重中之重。在车场，每一辆车落客后和发班前，都要进行消毒。作为安全保卫部的一员，陈仕栾熟知车辆消毒的全流程。“每辆车的消毒水有严格的配比，对车辆消毒后，司机凭借消毒登记表才能报班，从而进行发班前的准备”，陈仕栾如数家珍。

除了车辆的安全调度，陈仕栾还要保障旅客的安全。在进站口，陈仕栾要检查每位旅客的身份证，严格落实进站旅客“三个100%”（即100%测温、100%查验健康码、100%佩戴口罩）。“客运站购票、检票都实行实名制。手机显示不出健康码的旅客只需刷身份证，健康防疫核验平台就可显示健康码和核酸检测结果证明信息。”陈仕栾介绍道。

陈仕栾落实进站旅客“三个100%”

完善应急预案保障出行顺心

“林风，有乘客吐了！”1月21日下午，省汽车客运站（以下简称“省站”）安全保卫部主任林风的对讲机突然响起。突发事件发生，林风立刻拿起对讲机说：“请清洁队拿呕吐包到现场处置，按呕吐的处置流程处理！”听到对讲机中传来一声声“收到”，林风这才放心地点了点头。

“疫情之下的春运，必须制定更完善的应急预案，才能更快速地应对突发事件。”林风告诉记者，遇到乘客下车呕吐的情况，省站制定了非常详细和严格的处理流程。首先，清洁队常备呕吐包，装有毛巾、消毒液等防疫用品。清洁队工作人员身穿防护服，用毛巾覆盖呕吐物，再进行消毒。最后，等待20分钟至半小时后，清洁队工作人员才能处理呕吐物。

遇到突发事件如何快速处理？在省站的进站口，张贴着《突发公共卫生事件现场应急处置流程》，以明确处理责任人。“最重要的就是应对红码旅客，我们会根据处置流程，用对讲机通知值班主任，验码职工引导旅客至临时隔离点，值班主任再报居委会，申请三人小组到场处理。”林风表示，省站设立了独立的防疫应急通道，一旦有旅客需要隔离，通过防疫应急通道，就能立刻与常规旅客分隔开。

林风引导进站旅客刷身份证核验健康码

快速应对突发事件、精准实施应急预案，是每一个省站安保人的必备技能。林风还记得，不久前有旅客从省站坐车去中山，到达中山后健康码变成“黄码”。“我们通过健康防疫核验平台系统，核查到旅客是绿码进站，在途中健康码的颜色发生了变化。”林风介绍，省站在进站口和出站口共设置4套健康防疫核验平台系统，对进出站旅客的健康码进行严格把关。

每个工作日，林风都会提前到岗进行巡查。工作期间，他经常在客运站内外上下两层来回巡逻，确保旅客安全。“站在春运防疫一线，面对突发状况，每个人都会做，每个人都知道怎么做，是对每一个省站安保部工作人员的要求。”林风说，温暖守护春运路，让每一个旅客走得及时、走得安全、走得顺畅，是安保人的职责所在。

关键词： 安保 平安 客运站