当前热点-【发现最美铁路】在智慧出行中体味幸福“加速度”

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自6月20日京广高铁京武段常态化按时速350公里高标运营以来，北京西到武汉的最快运行时间由4小时17分压缩至3小时48分，快了29分钟，自此京广高铁开启了“加速度”。7月8日，“发现最美铁路·感受京广加速度”网宣活动发现团一行走进广州南站，开启新的发现之旅。

智慧之美，让出行更潮更便捷。通过开发“智慧广州南站”微信公众号，对接和承载南站导航系统，便捷引导广大旅客轻松找人、找车、找地方，实现人车有序导向和旅客无缝换乘；联合市、区职能部门打造出租车智能化调度系统，通过平台大数据分析，为平峰、高峰期出租车调度、旅客运输保障提供精准服务；“防疫卫士”站岗，旅客只需刷身份证即可实时核验健康码情况和核酸检测记录，2秒顺利通关……智慧元素纷呈，科学精准的服务让旅客在安全舒适的氛围中轻松启程，奔赴远方。

爱心之美，让出行更贴心更暖心。广州南站“初心服务岗”成立8年以来，每天不间断地服务有需要帮助的重点旅客，平均每年帮助重点旅客2.2万人次；为方便老年旅客购票，广州南站推出“老人优享”专窗；在候车室设置老人优享候车区、爱心候车区、军人候车区，让特殊的你享有特殊的爱。将爱的阳光洒在每一个有需求的旅客身上，广州南站全体干部职工以贴心、细致的服务，让人们在匆匆旅途也能倍觉美好。

服务之美，让平凡岗位更多精彩。点点繁星造就万里星河，丝丝真情展现榜样力量。“全国文明单位”的背后，是一位位平凡职工不平凡的坚守。捡到旅客手机无偿归还，婉拒微信红包酬谢的胡蝶；一天说近1000次“十字文明用语”，依然乐此不疲的王雪雯；能在2个半小时将最新全国铁路示意图默画出来的李延延；安全转运入境解除隔离旅客的邓俊峰……他们心怀大爱，敬业、负责、担当，如同一个个绚丽的音符，汇成了平安、有序、温馨的旋律，也汇成了广州南站最美好的模样。

出行越来越便捷，服务越来越有温度，在向着“走得更好”不断迈进的路上，我们体味铁路人最素朴的初心，读懂最美铁路的意涵。原来，发展本身就是一种美。民众出行更美好，是情怀，是担当，也是铁路最动人的风景。（胡辉）

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