西安市标准化工作领导小组莅临康源集团考察调研

9月15日下午，西安市标准化工作领导小组一行，莅临康源集团进行调研座谈，康源集团总裁芮海荣、总院长袁莉、护理长邓瑞及标准化工作小组成员，参加了本次座谈。

座谈会由市市场监督管理局标准化处副处长赖静主持，康源集团总裁

芮海荣对各位领导莅临康源集团进行调研座谈表示欢迎。

康源集团护理长、标准化办公室主任邓瑞对康源标准化工作进行汇报。一是重点介绍康源养老服务宗旨、服务理念，二是对康源四大业务板块（养老教育、康养机构、社区居家、智慧养老）的运营模式、整体布局等进行全面介绍。三是对康源企标及承担国家级服务业标准化试点项目工作进展情况进行汇报。

汇报结束后，康源集团总裁芮海荣，就更高效的标准化管理，应该如何落地；如何系统推进提升跨部门、跨领域、跨行业协同管理等方面与西安市标准化工作领导小组成员进行了交流。

市质量与标准化研究院主任王迁表示，一是标准化工作要与养老标准体系做好结合要有支撑依据；二是结合出台的相关政策，确保制定的标准句句有出处，字字有支撑；三是结合养老服务发展的需求；制定切实可行、可落地的标准；四是加强现有标委会的联络；五是标准化制定要循序渐进，长远布局。

市市场监督管理局标准化处副处长赖静表示，要注重企业标准化人才队伍建设，完善标准化体系，才能持续推进企业创新转型高质量发展。人尽其才、各尽所能，就能体现人才的合力和综合效能，促使企业效益最大化。

最后，市市场监管局一级调研员白景天做出重要讲话：《国家标准化

发展纲要》的出台，标志着标准化工作春天的到来；标准化工作重在

落地、落实、实用；标准的活力在于创新，随着科学技术的进步，企业要充分认识标准化意义。

康源集团总裁芮海荣感谢西安市标准化领导小组对康源标准化工作的指导，康源养老将高度重视标准化工作、强化标准化意识，从服务流程化、运营精细化、管理个性化、员工职业化、改善持续化等五方面有效推进护理服务水平的持续提升。我们会继续发挥康源养老的专业优势，发挥康源养老人的服务精神，以点带面起到示范作用，为西安市养老服务事业做出积极贡献。

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