扫码干洗按提示绑定银行卡 莫名被扣费买保险

(资料图片仅供参考)

来源：泉州晚报

记者：柯丽娟

近日，网友“春风”在“96339记者热线”微信公众号上反映，在酒店使用干洗机时，按提示绑定银行卡，本以为是支付干洗费用，未料一个月后在无任何告知的情况下被扣款购买保险。他觉得手机里有不少自动扣款的项目，是否可以得知个人名下都绑定了哪些自动扣款的项目？

网友“春风”说，1月29日中午他收到一条银行卡扣款短信，被一家保险企业扣走244元保险费用。他回忆，此前他曾在酒店使用干洗机时，扫码按照提示绑定银行卡，以为是要支付干洗费用，可事后却未扣费，当时便觉可疑，没想到却是被扣保险费。该保险企业未经健康报告审核，也无任何通知就擅自帮他购买保险，他投诉十多分钟后便成功退款。他希望通过96339提醒市民，并咨询如何查询个人名下各类银行卡绑定的自动扣款项目。

记者在手机社交平台上查询得知，不少网友也遭遇类似情况，在不知情时被该保险企业扣款，金额数百元至数千元不等。对此，该保险企业工作人员杨先生称，他们是线上保险经纪，主要通过线上渠道投放广告来获取客户，基于大数据对不同用户投放不同的险种，但这种线上扫码方式经常造成客户误触。因此，目前他们已取消线上扫码等用户误触率比较高的推广方式，并为误触的用户办理退保。

App自动扣款在带来便利的同时，也存在误操作的问题。对此，中国人民银行泉州市分行支付结算科相关负责人表示，目前暂无统一平台和渠道可以查询个人名下各类银行卡绑定哪些自动扣款的项目，用户可以自行通过常用小程序或App，如微信、支付宝、抖音的相关页面查询。如微信：钱包—支付设置—自动续费；支付宝：搜“支付设置”—自动续费/免密支付；抖音：支付设置—自动付款；用户可以看到自动续费、免密支付等绑定的各个项目，届时可根据自身需求关闭不需要的授权。同时，提醒大家扫码支付时务必警惕不明来源的小程序与二维码，仔细核对页面内容，谨慎授权操作。

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