应对“倒春寒”天气 天津能源集团多措并举让“小火炉”暖百姓家

从天津能源集团获悉，为应对降雪降温“倒春寒”天气，天津能源集团提前着手，多措并举，组织所属各保供企业在延长供热期内持续发力，让能源“小火炉”始终温暖百姓家。

据介绍，天津能源集团强化供热调度指挥，提前与电力调度、各电厂联系，沟通机组运行方式。调度人员24小时在岗，加强热源调配升温，提前提升出水温度，调整热网运行流量，通过该集团“一张网”供热系统平衡匹配各区域热量需求，同时利用自动调控系统开展各区域换热站精细化调度调控，提前将热量送至群众家中。同时，强化巡视检查和应急抢险准备，加强对供热锅炉房、一二次供热管网、中继泵站、换热站等各类供热设施的巡视检查和维修维护，确保供热设备运转正常。应急抢险车辆、备品备件等各项应急物资储备充足，抢险人员随时待命，确保遇有突发事件时第一时间到达现场快速妥善处置。

“我们集团客服中心和所属8家供热企业精心做好客户服务，集团96677客服热线24小时畅通无阻，坐席话务员和维修服务员全天候值守，做到各类服务事项第一时间响应，用户诉求及时有效解决。”天津能源集团相关负责人表示。(记者雷风雨)

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