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吉网江城“战疫”现场丨有啥事找小乔!抗疫卡点志愿者做困难群众的“服务员”

3月23日,在吉林市昌邑区交警支队楼后路口抗疫卡点处,一个高个子女孩身穿防护服正在和一个大爷交流:“您眼睛不好使就别出来了,等药送来了,我就给你打电话,给你送过去,快回去吧。”

她叫乔丹羽,3月4日吉林市生态环境局机关党委征招志愿者:“有没有人报志愿者?”乔丹羽立刻报名,动身奔赴了抗疫一线。

乔丹羽把每一个有困难的群众情况都熟记于心。“透析的大爷每周二四六需要就医,我们帮忙联系了社区书记,开具了相关证明,病人得以顺利同行就医。”“盲人大爷通过电话订菜,菜到了卡点,他一个人拄着拐杖不方便,我拎菜把他送到单元门口。”

“有啥事,找小乔!”变成了造纸厂公寓楼居民的口头禅。“这里的居民很多都是老年人,他们不会使用智能手机,买东西啥的很不方便,他们的年纪就和我的爷爷奶奶一样,他们有啥困难我都会及时帮助他们解决。”乔丹羽说。

3月6日起,乔丹羽在室外卡点上每天工作8小时,连续服务了7天,直到13号轮岗才第一次休息。乔丹羽把小区困难群众的需求记在心间,用认真负责的工作和饱满的热情温暖着群众。

居民需要的心脏病药购买困难,她主动代为购买,并联系社区拓宽购药途径;一位阿姨不会使用智能手机采购,想买一袋面,她热心地记下居民的电话,看到送粮油的商家就帮助协调联系。

“每一天普通的生活都值得珍惜,希望疫情能早点结束,大家都能回归到日常幸福的生活里。”对于未来,乔丹羽满怀憧憬地说。

中国吉林网 吉刻APP记者 王涛 王书桥 文字/图片/视频

视频制作 关鹏

关键词: 智能手机

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