午后的蝉鸣漫过东南亚的街巷,湿热的风裹着烟火气扑面而来:街头有人身着轻薄短袖匆匆通勤,有人搭配简约配饰赴约小聚,多种多样的穿搭早已融入当地人的日常。这片终年高温湿润的土地上,时尚需求不分季节、覆盖全民。
谈及选定时尚品类的原因,Nico 分享道:“结合国内市场的发展经验,我们发现时尚类产品能高度契合当地绝大多数人群的需求,这是我们确定选品方向的核心依据。” 国内时尚品类的全民适配性早已得到市场验证,而东南亚正值消费升级的关键阶段,移动互联网的普及持续带动时尚需求爆发,为跨境卖家切入这一赛道搭建了优质窗口期。
带着这份选品判断,吉喵云快速铺开时尚类商品。初期靠铺货实现了快速起量,但在大量的订单与包裹背后,却仍存在未能沉淀出品牌、口碑效应的问题。团队复盘后意识到,如果照搬过往的品类经验,忽略东南亚高温高湿的气候特征、本地大众审美与实用诉求,即便品类覆盖面广,也很难贴合当地消费偏好。随即团队调整方向,深耕产品打磨、运营优化,以及履约提效,用适配本地需求的优质好物筑牢核心竞争力。
市场洞察:从“铺货型”到“品牌化”的转型之路
说到最近在做的项目,吉喵云运营负责人Nico的思维被拉回那个炎热的午后。
彼时正是东南亚的夏天,团队在核对内衣类目商品的跨境订单时,一条条用户留言映入眼帘:“要是能更吸汗就好了”、“天气太热,刚穿上感觉很不错,但时间长了还是有点闷”……
东南亚高温高湿的气候几乎贯穿全年,这也让当地消费者对形成了明确的核心需求——透气、吸汗、凉感。但当地内衣市场尽管涵盖带钢圈、无钢圈、半罩杯、隐形内衣等多种款式,却普遍侧重外观与结构设计,未能充分满足消费者对核心穿着体验的需求。
正是这份供需空白,让正寻求新突破的吉喵云团队眼前一亮,也让他们敏锐捕捉到:这不仅是一个简单的市场缺口,更是深耕内衣赛道的绝佳契机。
捕捉到这个细分机会后,吉喵云团队并未盲目加大内衣商品的铺货量,而是当即决定:跳出传统铺货思维,深耕东南亚内衣赛道,走品牌化发展路线。“做品牌,无论是对于获取用户,还是倒逼产品与供应链升级,都是一项长期主义的事业。”Nico表示。
为了支撑品牌长期出海的目标,吉喵云选择入驻Shopee。平台庞大的用户基础、全面的营销矩阵、成熟的物流履约网络,恰好与品牌化发展的需求高度契合。
正因如此,在入驻初期,吉喵云并没有直接开设品牌店,而是以垂直店铺切入,逐渐向品牌化靠近。
吉喵云观察到:东南亚女性消费力量持续崛起,带动时尚消费结构升级。作为消费主力,她们更愿意为品质与品牌买单,对贴身衣物的功能性、舒适度要求自然也更高。
“在了解用户的真实需求之后,我们就开始重新审视产品的设计逻辑了。”Nico介绍道,通过店铺的用户评价、售后反馈,他们不断调整面料厚度、优化版型剪裁、升级透气工艺,对产品设计进行针对性的改进与优化,一步步解决内衣闷热贴肤的痛点。
在垂直店铺的运营积累与经验沉淀逐步成熟后,吉喵云在Shopee推出了自有内衣品牌。Nico认为,“除了外观,我们的产品还必须让消费者能有好的穿着体验,这是我们要给核心用户解决的问题。”
凭借贴合消费者需求的穿着舒适体验,团队从小缺口入手,成功打开了时尚类目品牌出海的良好开端,不仅强化了当地“高品质功能性时尚内衣”的消费心智,更实现了从“卖产品”到“树品牌”的关键跨越。
营销赋能:短视频+全站推广激活增长引擎
优质产品也需要高效触达,而跨境卖家的核心挑战之一,便是同陌生市场消费者之间的认知鸿沟。对于吉喵云而言,如何让东南亚用户快速了解并接受新品牌、新产品,成为他们打开市场的关键。而Shopee的内容生态与营销工具,恰好搭建了一条从“冷启动”到“规模化增长”的完整链路,助力品牌实现两次关键起量。
吉喵云的首次起量,就源于对Shopee Video短视频的精准运用。随着东南亚移动互联网渗透率提升,短视频与购物场景深度融合,兼具种草与转化功能,内容、社交与电商的边界逐渐消融。
顺应这一行业趋势,吉喵云专门搭建了专业内容团队,构建了标准化的内容孵化流程。新品上线后,团队不急于推出视频,而是在确认产品细节无误后,先上线图文素材进行广告测试。待转化率、点击率等数据达标后,再深入分析平台同类目热门视频逻辑,撰写原创脚本,将凉感、透气等核心卖点自然植入视频,结合市场反馈持续打磨内容,创作贴近当地女性生活场景的种草内容——比如日常通勤、居家休闲、户外出行等场景下的穿着体验,摒弃生硬的产品推销,用真实场景引发用户共鸣,延长用户停留时间,促进下单转化率提升。
这套精细化运营的模式很快就收获成效:2025年年初,吉喵云全店日均订单量维持在2000-3000单的水平;引入Shopee Video短视频内容后,日均订单量飙升至3000-4000单。
此外,吉喵云基于长期判断,将Shopee全站推广(GMV Max) 和Shopee Video绑定,实现了第二次增长飞跃。通过调整营销预算分配,团队加大了对全站推广的投入,依托平台智能算法实现全域引流,筛选高转化短视频素材,定向推送给匹配的潜在用户——不仅省去大量人工投流成本,更实现转化效率的量级跃升。
这种双向联动既构建了良性营销闭环,也跑出了亮眼的数据。吉喵云跨境业务在2025年下半年迎来爆发式增长:截至2025年12月,吉喵云全渠道日均订单量已突破万单规模,短视频渠道订单已稳定在6000单以上,目前视频渠道贡献的订单占比已接近总单量的50%,形成“精准种草+高效转化”的正向循环,在完成用户认知渗透的同时,为品牌构建更深刻的用户心智,沉淀长期忠实客群。
履约提效:本地化布局升级体验
对于时尚类目而言,物流履约的时效与稳定性,直接影响用户体验与复购率。在入驻早期,吉喵云选用跨境直邮模式。但商品从国内发货到用户签收之间需要10天以上,对于内衣这类需要快速验证穿着体验的商品来说,是一段不短的时间。
就在团队寻找优化方案时,Shopee官方上线了本地化履约模式。凭借多年跨境运营的敏感度,吉喵云团队意识到,这是解决业务堵点的全新机会,于是他们果断选择加入。
选择本地化履约,吉喵云的首要考量在于时效性优势。通过海外仓发货能显著缩短履约周期,大幅降低用户等待时间,提升满意度。“对于我们来说,每一笔订单的流失,都意味着利润的折损和用户体验的下滑,而本地化履约带来的时效保障能直接降低这些风险。”吉喵云运营负责人表示。
其次是业务的灵活性。团队利用“一店多运”巧妙地将本地化履约与跨境相结合,通过双仓协同搭建起具备抗风险力的物流履约模式。目前其本地化履约订单占比已达80%,而当海外仓补货不及时或遭遇突发爆单时,他们可快速调动跨境库存临时承接,保障本土销售的连续性。“这种双轨互补的效果,是我们最深刻的体验。”吉喵云团队运营负责人感叹道。
接入本地化履约仅2-3个月,吉喵云便迎来业绩的显著增长:单量翻倍的同时,取消率也大幅下降。目前,吉喵云90%的商品在入仓30天之内即可售罄,既保障了库存的健康周转,更放大了爆款效应,本地化履约的价值得到充分释放,去年1212大促实现了10倍单量增长,用户满意度与复购率稳步提升,为品牌筑牢了长期发展的服务根基。
“东南亚时尚市场正处于消费升级关键期,高价值需求愈发显现,这给我们中国品牌出海提供了广阔机遇。”吉喵云运营负责人透露,团队未来计划聚焦全面本土化、AI化、品牌化三大方向,同时加码本地化履约、扩大品牌矩阵,依托Shopee平台持续发力东南亚,让更多品牌和商品被当地消费者认可。
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