星巴克月饼卖不够数就要求员工购入“刷单”？客服称无此规定

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7月28日，南都记者获悉，近日有星巴克咖啡员工反映，门店每年都会上新一款月饼，公司要求上架第一天每家门店必须售卖25盒以上，如果卖不到就要员工自己花钱购买“刷单”凑数。28日下午，星巴克官方客服就此事回应南都记者称，星巴克没有要求员工“刷单”的规定，星巴克官方不允许出现任何刷单或者伪造消费记录的情况发生，如有类似情况可以拨打官方电话投诉。

网友社交平台截图。

近日，有知名咖啡品牌员工在网络平台反映称，门店每年都会上新一款月饼，公司要求上架第一天每家门店必须售卖25盒以上，如果卖不到就要员工自己花钱购买“刷单”凑数。如果员工不买，一般都是店经理自掏腰包，一盒368元，打完折总共也要近7000余元。网友提供的图片显示，其所指的品牌为星巴克。

南都记者发现，多个社交平台上，不少网友将星巴克月饼档期形容为“2023年星巴克噩梦之一”，并配文表示“每年这个时候，星巴克伙伴的噩梦”“据店里伙伴说月饼很难卖，店长给每个人分配了任务，给我分配要卖15盒”“买的人是我的再生父母”等。

28日下午，星巴克官方客服就此事回应南都记者称，星巴克没有要求员工“刷单”的规定，星巴克官方不允许出现任何刷单或者伪造消费记录的情况发生，如有类似情况可以拨打官方电话投诉。

此次事件并非星巴克第一次陷入风波争议。据南都此前报道，今年6月，南都记者从上海市网信办获悉，星巴克因存在频繁诱导索取用户手机号、诱导消费者提供精准位置信息、频繁弹窗诱导注册会员、诱导消费者关注公众号等过度收集个人信息行为，被上海市网信办、市市场监管局约谈。20日，星巴克通过官方渠道发表整改声明，表示第一时间进行了自查，对监管部门和消费者提出的相关问题正在积极进行调整和改进。

采写：南都记者 彭雨欣 实习生 沈嘉俊 陈梓滨

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