延长时间 定点值守 优化服务！保障旅游出行高峰，兰州市城管委全力做好“向导员”

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近期，兰州市城管委通过延长值守、定点值守等措施，持续加强城管执法系统服务工作，全力保障旅游出行高峰，助力打造重要旅游目的地。

张掖路步行街城管巡查延长至夜间12时

近期，前往张掖路步行街的市民、游客逐渐增多。“为做好服务保障工作，我们及时调整重心，科学安排巡查时段，将晚上时间延长至12时，查处影响市容市貌的行为和现象，并联合夜市管理方规范外摆经营行为，全力以赴为市民和游客提供良好的环境。”张掖路步行街管理办公室刘雅琴说。

针对游客增多的实际，市城管委督导各县区城管执法部门在做好日常市容管理的基础上，突出重点区域，调整、延长城管执法人员巡查时间，通过倒班方式，每天安排城管执法队员不间断巡查检查，大力开展占道经营、乱泼乱倒、非机动车乱停放等问题常态化监督和治理，全方位提高城市精细化管理、服务水平。

正宁路夜市提前开展巡查值守

夜幕中的正宁路夜市灯火通明，游人如织。“我们专门安排了4名队员，每天下午3时起就在正宁路夜市值守，巡查整治乱泼乱倒等市容环境问题，督促夜市管理方履行好主体责任，要求烤肉店配备油烟净化设施规范经营，确保市容整洁、干净。”白银路综合行政执法队队长温泉说。

市城管委聚焦中山桥、黄河母亲雕塑、张掖路步行街、正宁路夜市、兰州中心、五泉山公园、兰州老街、金城公园等旅游景点、区域及车站码头、广场游园、重点街区等人员密集场所和外摆经营区域，督导各县区城管执法部门实施定人、定岗、定时、定责“四定”制度，安排城管执法队员轮流值守、巡查，为外来游客出行、消费等提供环境保障。

市城管委督导各县区城管执法部门增强服务意识，做到严格规范公正文明执法；主动了解游客遇到的问题和困难，及时提供引导和咨询服务、处理游客反映的问题，当好“向导员”“服务员”，提高游客体验感和满意度；发挥数字化城管优势，快速、高效处理市民反映的各类问题，着力维护市容环境。

来源：兰州日报社全媒体记者 赵文瑞 文/图

责任编辑：金露

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