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最快29分钟送达,怡康到家APP成为行业高能选手

埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告也显示,年轻一代消费者更关注“速度”,超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货,他们会因为配送时间模糊不清而取消订单,也愿意为快递而支付额外费用。他们更期待像点外卖一样买药、买水果、买各类生活用品。基于此,即时零售平台应运而生,怡康到家APP也早在2015年时便乘风而来,并不断为消费者缔造高效的服务体验。

即时零售就在于“即时”,想要做的更好,就需要“唯快不破”,这是竞争宿命也是消费诉求。怡康到家APP就认识到了这一点,通过自营线下药店、专业药品配送团队,实现“网订店取、网订店送”线上线下一体化运营,这为高效配送提供了方便。怡康到家APP最快29分钟即可送达,而且核心重点区域可享受7*24小时全天候服务,通过门店自提、怡康即时配、中心仓配送三种方式,实现极速送达。这不仅考验平台配送体系的搭建,还要将线上线下协同做到极致。

不止配送服务,商品种类和品质也同样影响着消费者体验,也是能够和消费者产生“黏性”的关键。但是,很多即时零售平台并没有认识到这一点,只在速度上“较真”,却没有来得及考虑这一点,只想着先抢占市场和用户,最终得不偿失。所谓“千里之行,始于足下”,即时零售平台想要闯出一片天地,必须“双管齐下”。怡康到家APP从诞生之初就链接了传统药店端、医生端、PC端网上商城、移动端APP等,运用移动互联网+理念,依托怡康1500家直营实体药品连锁门店和500万忠实会员,满足了顾客足不出户购物的需求;同时,线上查看积分、领取优惠券、扫描会员二维码核销结算、看视频领红包等功能,也为会员提供了诸多便利和优惠。

世上没有白走的路,每一步都算数。这句话应用在O2O平台之上也十分合适,只有洞察到消费者需求,并不断为“速度”“品质”赋能,才能收获用户的认可。怡康到家APP作为即时零售中的佼佼者,正在凭借自身建立的优势,开拓新的局面。

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