近日,鼓楼区江东街道江滨新寓社区接到12345热线工单,反映中保街一处道路出现污水漫溢现象。
接到工单后,江滨新寓社区网格员立即到现场了解情况,发现是相邻闻涛公寓一处化粪池堵塞,导致污水漫溢至路面。随后,社区立即联系工作人员到现场疏通,但发现问题较为严重,人工无法疏通。
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为了彻底解决难题,保障附近居民正常出行,社区又联系了市政专业疏通车辆,发现部分管网沉降错位,简单疏通恐怕效果不佳。本着先解决问题再说的为民服务理念,社区报请街道同意后,启动“应急包”机制——从为民办实事经费中垫付资金,安排施工队在管网沉降错位处新增一个窨井,彻底打通了管网,也从根本上解决了污水漫溢问题。 通讯员 戚亿军
南京晨报/爱南京记者 景正华
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