【新春走基层】平安温暖春运，少不了高速服务区里的他们-环球今日报

文、图/羊城晚报全媒体记者王丹阳通讯员粤交集宣岳韵萱

农历春节临近，游子踏上归途。对大多数人而言，春运就是归家、更是团聚，但对于交通人来说，春运意味着忙碌、更意味着坚守。广东高速公路服务区工作人员，在各自岗位上用一件件温暖人心的小事，诠释“春运我在岗，为民有担当”精神，助力平安春运。

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孩子上厕所粗心妈妈“忘脑后”，石坝服务区助团聚

在汕湛高速石坝服务区，一位12岁的小男孩跑到便利店，向营业员张日友求助。“叔叔，能借手机用一下吗？妈妈走‘丢’了，我要打给她。”

张日友边安抚小男孩，边得知他和家人从广州开车返回揭阳老家，途经石坝服务区休息，但上完厕所后发现爸妈都不见了，原来停车的位置也找不到自家的车。随后，张日友拨通小男孩妈妈的电话，接到电话的孩子妈妈非常吃惊：“我孩子在车上！”突然又尖叫了一声：“是落下了吗？”据工作人员了解，当时车辆已经开出约40公里远。

大约1小时后，小男孩被家人顺利接回。据了解，原来一家人开车进服务区休整片刻后便继续赶路，大家都以为孩子在后排睡觉，直到接到服务区的电话，才发现把孩子“丢”在了服务区。

车辆反锁“网红方法”不灵，笋围停车区巧开门

“请问可以借透明胶给我用一下吗？”广佛肇高速笋围停车区协管队队长冯伟山正在停车场忙着指挥交通，突然接到车主周先生的求助。

原来周先生自驾车返乡，途经笋围停车场休息时不慎将车门反锁，便想参照网上视频，利用透明胶开窗的方式打开车门。

冯伟山听后，立即为周先生找来了透明胶，并协助他设法开窗。然而事与愿违，众人合力也无法将车窗拉下。无计可施的情况下，周先生意图砸破车窗，以达到开车门的目的。考虑到近期多阴雨天气，如砸破车窗将会给周先生后续行程带来风险，冯伟山安慰其先不要着急，可再尝试一下其他法子。

这时，同在现场的通驿粤西分公司驻点的同事周作霖突然想起铁丝开门的方法，可利用门缝将铁丝插进去后，通过拉扯铁丝，使铁丝受力按压钥匙开关。冯伟山又找来铁丝，按照周作霖的说法进行操作，听见“咔”的一声，车门终于打开，现场的人不约而同地松了一口气。周先生的脸上更是露出笑容，并当场表示要酬谢工作人员，被工作人员婉拒。

按摩椅下手提包遗漏，附城服务区帮助寻回

在深岑高速附城服务区，值班员赵晓雯接到旅客刘先生的求助电话，称其爱人在按摩椅休息时，不慎落下了粉色手提包，包内有贵重物品，请求服务区帮忙寻找。同在值班室的服务区经理石丹枫获知情况后，立即通过对讲机呼叫现场值班协管员张伙昌，告知其到按摩椅处寻找。不一会儿，张伙昌反馈手提包已找到。约2小时后，失主林先生与太太返回服务区，经现场核实信息及清点包内物品无误后，工作人员将手提包归还。

拿着失而复得的手提包，刘先生激动地说：“手提包里有重要的证件和手机，幸好有你们帮忙，你们就是我的幸运星。”随后拿出百元大钞以表感谢，但被工作人员婉拒。

一个个暖心故事，为这个春运增添了无限爱意。广东高速服务区员工将坚持奋斗在交通一线，继续用行动和微笑为广大旅客解忧消困，温暖回家路。

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关键词： 工作人员 失而复得