即时零售迎来全新风口，怡康到家APP悄然破局

随着线下就近配送，快速送达的O2O零售模式——即时零售，受到越来越多消费者欢迎，头部连锁药店也开始积极拥抱互联网，加紧对线上+线下医药零售新业态的布局。连锁药店与互联网结合，一方面可以精准导流流量，扩大线下店铺经营，同时还能扩展O2O服务；另一方面，可以帮助实体店进行数字化升级，降低运营成本，提升经营效率。在这方面，益康医药走在了前列，早在2015年就上线了怡康到家APP，通过线上+线下结合的模式，实现了效益增长。

怡康医药成立于2001年，是一家以医+药+养为战略定位的企业，拥有员工8000人，会员数1200万，门店已达1600家，遍及陕西、宁夏与河北，经营范围涵盖化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品、中成药、中药饮片、中药材、医疗器械、保健品、消毒用品等，经营品规15000多种。2015年，益康医药进入电商行业，推出了自主研发的“怡康到家APP”。经过多年发展，益康医药现在已经形成了怡康到家小程序、线上线下同步、网订店取、24小时在线问诊、在线咨询等全业态布局，并实现最快29分钟送达。

怡康医药对线上的布局，不局限于为线下门店拓客引流，还带动了新的业务发展。怡康到家APP不仅涵盖上万余种中西药品、保健品、医疗器械、计生用品、母婴用品及生活用品，而且还有专业医师药师提供7x24小时在线咨询，问诊服务。患者在线提问后，权威医生会根据患者需求为患者开具电子处方，方便患者购药。

在互联网深入千家万户的背景下，互联网成为推进连锁药店发展的有效手段。据统计数据，2020年，药品零售线下销售额为4316亿元，比上年增加244亿元，增长率为6%；线上药品销售额比上年增加591亿元，增长率为59%，线上增量明显超过线下。在其他平台开始布局线上平台时，早已洞察行业发展趋势的益康医药已经凭借多年的积累，成为了O2O平台中不可小觑的力量。

即时零售是一种消费新业态，不仅拓展了本地实体零售供给，还满足了消费者不断变化的新需求。怡康到家APP作为即时零售中的高能选手，正在以更优质、安全、便捷的健康服务俘获消费者“芳心”。

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